Een van de patches die Microsoft vorige week heeft verspreid, levert problemen op bij sommige gebruikers. Daarom heeft het bedrijf de pleister teruggetrokken uit het automatische distributiesysteem.
Het gaat om KB937287, één van de drie updates die vereist zijn om Windows Vista SP1 te kunnen installeren. Microsoft heeft meldingen gekregen van klanten bij wie de installatie van de patch bij stap drie spaak loopt. De pc start vervolgens keer op keer op.
Microsoft heeft besloten om automatische verspreiding van de update tijdelijk te stoppen en de fout te onderzoeken, meldt Nick White op het Windows Vista Team-blog. Het lijkt erop dat slechts een klein aantal klanten problemen ondervindt, in unieke omstandigheden. "We zoeken naar oplossingen en zullen de update opnieuw beschikbaar stellen, kort nadat we het probleem hebben aangepakt", aldus White.
Gebruikers met problemen kunnen bijvoorbeeld 'systeemherstel' gebruiken om de installatie van de patch terug te draaien.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten